Política de entrega
O prazo de entrega para qualquer localidade no Brasil varia conforme a agilidade dos Correios. Graças à nossa estrutura operacional interna de importação e comércio exterior, os produtos não estão sujeitos ao procedimento alfandegário nem ao desembaraço aduaneiro, o que elimina etapas burocráticas e acelera o processo de entrega.
1. Prazo de Entrega
- Modalidade Padrão: O prazo estimado é entre 7 e 15 dias úteis.
- Modalidade Expressa: A entrega ocorre em até 10 dias úteis.
2. Agilidade no Processamento
Essa agilidade se deve ao fato de que nossos produtos são despachados diretamente, isentos de impostos e taxas adicionais. Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento. Após a confirmação do pagamento, você receberá o código em até 5 dias úteis, permitindo o acompanhamento do trajeto de sua encomenda em tempo real.
3. Rastreamento de Pedido
Você poderá acompanhar o status de seu pedido diretamente em nosso site, na página "Rastrear seu pedido". Este recurso foi desenvolvido para proporcionar conveniência e transparência durante todo o processo de entrega.
4. Atraso na Entrega
Caso ocorra algum imprevisto e o pedido não seja entregue dentro do prazo de 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com os Correios para verificar a situação.
- Se os Correios não localizarem o pedido, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento.
Nosso compromisso é garantir a máxima seriedade e credibilidade em todas as nossas interações com os clientes.
5. Atenção ao Preenchimento dos Dados
Solicitamos que os dados pessoais e endereço de entrega sejam preenchidos corretamente para garantir que a entrega seja realizada dentro do prazo estipulado e sem devoluções. Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço.
6. Disponibilidade para Recebimento
É importante que você ou um responsável esteja disponível para receber o pedido no endereço cadastrado. Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido deverá ser retirado em uma agência dos Correios próxima ao endereço de entrega.
7. Taxas de Armazenagem
Caso o pedido não seja retirado da agência em até 7 dias corridos, taxas de armazenagem serão aplicadas, de acordo com o peso e volume do produto. O custo será 100% arcado pelo comprador.